Gestione dei processi aziendali
Integrando il modulo Workflows, AtroCore si evolve in una soluzione completa di Business Process Management (BPM), offrendo l'equilibrio ideale tra flessibilità modulare e ampia configurabilità. Come piattaforma dati conveniente e multifunzionale, AtroCore consente alle aziende di gestire diversi tipi di dati applicando flussi di lavoro personalizzabili per snellire le operazioni e aumentare l'efficienza.
Che cos'è la gestione dei processi aziendali?
La gestione dei processi aziendali (BPM) è una strategia metodica incentrata sul miglioramento dei processi di un'organizzazione. Il software di Business Process Management (BPM) consente alle organizzazioni di progettare, automatizzare, monitorare e perfezionare i propri flussi di lavoro. In generale, i software BPM possono essere classificati in diversi tipi&coloni;
Integration-centric BPM che richiede l'interazione con più sistemi e applicazioni software per automatizzare i processi.
Centrato sull'uomo BPM progettato per processi che richiedono l'intervento umano, come i flussi di lavoro di approvazione o i processi di assistenza ai clienti.
Document-centrico BPM che si concentra sulla gestione dei documenti, sull'approvazione dei contratti o sull'elaborazione dei reclami.
Basato su regole BPM che si concentra sui processi che dipendono dalla conformità a specifiche regole o normative aziendali.
Low-Code/No-Code BPM perfetto per chi non ha grandi capacità di programmazione.
BPM intelligente (iBPM) che combina il BPM con l'intelligenza artificiale e l'analisi per offrire approfondimenti in tempo reale, modellazione predittiva e automazione adattiva.
Caratteristiche della gestione dei processi aziendali
Modellare e progettare i processi aziendali - utilizzare strumenti per mappare visivamente i processi utilizzando diagrammi di flusso o altri elementi di progettazione per progettare e modificare i flussi di lavoro per soddisfare le esigenze specifiche.
Automatizzare attività ripetitive come l'inserimento di dati, le approvazioni e l'elaborazione di documenti di routine per aumentare la produttività e ridurre gli errori umani.
Eseguire automaticamente le azioni in base a specifici trigger, come l'invio di un modulo, la modifica dei dati in qualche record o una determinata tempistica.
Implementare integrazioni (quasi) in tempo reale con altre piattaforme (come ERP, CRM e database) per garantire un flusso di dati fluido in tutta l'organizzazione.
Convalidare automaticamente i dati all'interno di diversi processi prima di salvarli.
Generare metriche di performance per i processi, consentendo approfondimenti basati sui dati che possono essere incorporati in vari report per monitorare l'efficienza,
Supportare l'ottimizzazione continua attraverso feedback e dati sulle prestazioni.
Applicare la gestione degli accessi e dei permessi basata sui ruoli, inviare automaticamente notifiche e consentire agli utenti di collaborare alle attività all'interno del processo.
Chi ha bisogno di un software BPM dedicato?
1.Aziende con flussi di lavoro complessi e processi ripetitivi
Le aziende con elevati volumi di attività di routine o interdipendenti (come la finanza, la produzione e la logistica) traggono vantaggio dal software BPM per snellire, automatizzare e ottimizzare questi flussi di lavoro.
2. Aziende che operano in più reparti o sedi
Le organizzazioni di grandi dimensioni o con più dipartimenti possono migliorare la coerenza e la collaborazione grazie a un sistema BPM centralizzato, che collega i team e standardizza i processi tra gli uffici o le regioni.
3. Aziende che richiedono frequenti adeguamenti dei processi
Se il vostro ambiente aziendale è altamente dinamico (ad esempio, e-commerce o tecnologia), il software BPM vi consente di adattare rapidamente i flussi di lavoro, tenendo il passo con le mutevoli richieste del mercato o le normative.
4. Aziende che si basano su dati provenienti da più sistemi
Per le aziende che necessitano di un flusso di dati continuo tra diverse piattaforme (come CRM, ERP o assistenza clienti), il software BPM integra queste fonti per migliorare il processo decisionale e gli approfondimenti in tempo reale.
5. Organizzazioni con rigorosi requisiti di conformità o sicurezza
Settori come la sanità, la finanza e i servizi legali richiedono un monitoraggio meticoloso per garantire la conformità. Il software BPM fornisce tracce di audit e controlli di accesso, garantendo l'aderenza alle normative e la sicurezza dei dati.
6. Le imprese cercano l'efficienza nel servizio clienti
Il servizio clienti e le operazioni di assistenza possono ottimizzare processi come la gestione dei ticket, la risoluzione dei casi e il feedback con il software BPM, migliorando i tempi di risposta e la soddisfazione dei clienti.
Siete interessati?
