Gestão de processos empresariais

Ao integrar o módulo Workflows, o AtroCore evolui para uma solução abrangente de Business Process Management (BPM), oferecendo o equilíbrio ideal entre flexibilidade modular e extensa configurabilidade. Enquanto plataforma de dados acessível e multifuncional, o AtroCore permite às empresas gerir diversos tipos de dados, ao mesmo tempo que aplica fluxos de trabalho personalizáveis para otimizar as operações e aumentar a eficiência.

O que é a gestão de processos empresariais?

A Gestão de Processos Empresariais (BPM) é uma estratégia metódica centrada na melhoria dos processos de uma organização. O software de gestão de processos empresariais (BPM) permite às organizações conceber, automatizar, monitorizar e aperfeiçoar os seus fluxos de trabalho. Geralmente, o software BPM pode ser classificado em vários tipos:

Centrado na integração BPM que requer a interação com vários sistemas de software e aplicações para automatizar processos.
Centrado no ser humano BPM concebido para processos que envolvem intervenção humana, como fluxos de trabalho de aprovação ou processos de atendimento ao cliente.
Centrado em documentos BPM que se concentra na gestão de documentos, aprovações de contratos ou processamento de reclamações.
Baseado em regras BPM que se concentra em processos que dependem da conformidade com regras ou regulamentos comerciais específicos.
Low-Code/No-Code BPM perfeito para quem não tem grandes habilidades de programação.
BPM inteligente (iBPM) que combina BPM com IA e análise para oferecer insights em tempo real, modelagem preditiva e automação adaptativa.

Caraterísticas do Business Process Management

O software BPM permite às organizações criar, gerir, automatizar e otimizar os seus fluxos de trabalho e processos empresariais.

Modelar e conceber processos empresariais - utilizar ferramentas para mapear visualmente os processos utilizando fluxogramas ou outros elementos de conceção para conceber e modificar fluxos de trabalho para satisfazer as suas necessidades específicas.
Automatizar tarefas repetitivas, como a introdução de dados, aprovações e processamento de documentos de rotina, para aumentar a produtividade e reduzir os erros humanos.
Executar acções automaticamente com base em factores específicos, como a apresentação de um formulário, a alteração de dados num registo ou uma linha temporal definida.
Implemente (quase) integrações em tempo real com outras plataformas (como ERP, CRM e bancos de dados) para garantir um fluxo de dados suave em toda a organização.
Validar automaticamente os dados em diferentes processos antes de os guardar.
Gerar métricas de desempenho para processos, permitindo insights orientados por dados que podem ser incorporados em vários relatórios para rastrear a eficiência,
Apoie a otimização contínua através de feedback e dados de desempenho.
Aplicar gestão de acesso baseada em funções e permissões, enviar automaticamente notificações e permitir que os utilizadores colaborem em tarefas dentro do processo.

Quem precisa de um software BPM dedicado?

1. empresas com fluxos de trabalho complexos e processos repetitivos

As empresas com grandes volumes de tarefas rotineiras ou interdependentes (como finanças, fabrico e logística) beneficiam do software BPM para simplificar, automatizar e otimizar estes fluxos de trabalho.

2. Empresas que operam em vários departamentos ou localizações

Organizações grandes ou multi-departamentais podem melhorar a consistência e colaboração através de um sistema BPM centralizado, ligando equipas e padronizando processos entre escritórios ou regiões.

3. Empresas que necessitam de ajustes frequentes nos processos

Se o seu ambiente empresarial for altamente dinâmico (por exemplo, comércio eletrónico ou tecnologia), o software BPM permite-lhe adaptar rapidamente os fluxos de trabalho, acompanhando a evolução das exigências do mercado ou da regulamentação.

4. Empresas que dependem de dados de múltiplos sistemas

Para as empresas que necessitam de um fluxo de dados contínuo entre várias plataformas (tais como CRM, ERP ou plataformas de apoio ao cliente), o software BPM integra estas fontes para melhorar a tomada de decisões e as informações em tempo real.

5. Organizações com requisitos rigorosos de conformidade ou segurança

Sectores como os cuidados de saúde, as finanças e os serviços jurídicos requerem um acompanhamento meticuloso para garantir a conformidade. O software BPM fornece pistas de auditoria e controlos de acesso, garantindo a adesão à regulamentação e a segurança dos dados.

6. As empresas procuram eficiência no serviço ao cliente

O serviço ao cliente e as operações de apoio podem simplificar processos como a emissão de bilhetes, a resolução de casos e o feedback com software BPM, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente.

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Porque é que o AtroCore é um excelente sistema de gestão de processos de negócio

1. Configurabilidade

O AtroCore oferece uma grande capacidade de configuração, permitindo uma personalização profunda do modelo de dados e acções automatizadas de vários tipos. Todas as interfaces de utilizador são também 100% configuráveis. Com os seus manipuladores de IU, os utilizadores podem criar regras para ajustes dinâmicos da IU com base na atividade do utilizador, como tornar campos específicos só de leitura, aplicar valores predefinidos dinâmicos, etc., para melhorar a usabilidade e a eficiência do fluxo de trabalho.

2. Conjunto exaustivo de caraterísticas

O AtroCore oferece funcionalidades abrangentes para a conceção e otimização de processos empresariais, incluindo gestão de fluxos de trabalho, integração de dados e colaboração. As suas principais funções - automatização de tarefas, gestão de documentos e relatórios em tempo real - melhoram significativamente a eficiência operacional.

3. Capacidades de integração

O AtroCore integra-se perfeitamente com uma variedade de sistemas e plataformas de terceiros, incluindo soluções ERP e CRM, através da sua API REST flexível. Essa capacidade de integração facilita o fluxo de dados e a sincronização consistente entre sistemas, garantindo informações precisas e atualizadas em todas as plataformas conectadas.

4. Solução rentável

O AtroCore oferece uma alternativa económica à maioria das ferramentas de BPM existentes no mercado. A acessibilidade do AtroCore permite que as empresas, especialmente as PME, utilizem funcionalidades de topo com controlo total sobre as suas despesas.

5. Escalabilidade

A arquitetura do AtroCore foi concebida para acomodar o crescimento de uma organização. À medida que as necessidades de BPM do seu negócio evoluem, o AtroCore é dimensionado ao seu lado, permitindo a adição de novos módulos e funcionalidades sem grandes revisões.

6. Modularidade

O design modular da AtroCore permite que as empresas adoptem uma abordagem faseada para a implementação do BPM, começando com as funcionalidades principais e adicionando gradualmente módulos mais complexos, conforme necessário. A AtroCore permite que as empresas priorizem suas iniciativas de BPM com base em requisitos imediatos.

Gestão de processos empresariais

Workflows

O módulo permite implementar e gerir diferentes processos e acções, desencadeados por determinados eventos.

Completeness

O módulo mede em percentagem o nível de preenchimento dos campos obrigatórios, o que lhe permite controlar e melhorar a qualidade dos dados da entidade.

Revisions

O módulo oferece aos utilizadores a possibilidade de trabalhar facilmente com o histórico de alterações: ver o histórico de alterações do campo e restaurar valores anteriores.

Advanced Data Types

Este módulo fornece gestão de entidades melhorada, relações dinâmicas e personalização de atributos.

Reports

O módulo Relatórios oferece uma oportunidade para adicionar hierarquia à família de produtos.

AI Integration

O módulo PIM AI Integration combina ChatGPT, Jasper e Gemini para gerir e gerar conteúdos de produtos.

FAQ

1. Como é que o AtroCore suporta o BPM?

O AtroCore melhora o BPM ao fornecer funcionalidades para a gestão do fluxo de trabalho, automatização de tarefas, gestão de documentos e relatórios em tempo real, ajudando as organizações a otimizar as suas operações.

2. O que é necessário para utilizar a funcionalidade AtroCore BPM?

Para utilizar a funcionalidade BPM do AtroCore, apenas é necessário o módulo Workflow, que fornece as ferramentas necessárias para a gestão dos processos de negócio.

3. O AtroCore é personalizável?

Sem dúvida! O AtroCore oferece uma configurabilidade significativa, permitindo aos utilizadores personalizar o modelo de dados, as interfaces de utilizador, configurar botões de ação personalizados, manipuladores de IU, acções acionadas automaticamente e muito mais.

4. Existe suporte disponível para os utilizadores da AtroCore?

Sim, a AtroCore tem uma comunidade ativa e oferece documentação, fóruns e guias do utilizador para ajudar na implementação e resolução de problemas.

Posso experimentar o AtroCore antes de me comprometer com ele?

O AtroCore é de código aberto e de utilização gratuita, permitindo-lhe explorar as suas caraterísticas e funcionalidades sem qualquer custo inicial. No entanto, para explorar as capacidades do AtroCore BPM, é necessário o módulo Workflow.

6. O que devo fazer se tiver perguntas adicionais?

Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos para obter assistência.