Supposons que vous représentiez une entreprise multidépartementale ou mondiale ayant des besoins complexes en matière de données. Dans ce cas, vous avez probablement déjà entendu le terme "Master Data Management" (MDM) ou même envisagé de choisir entre des solutions MDM open-source et propriétaires. Cependant, avant de comparer les deux types de solutions, il est essentiel de bien comprendre ce qu'est la gestion des données de référence, notamment son objectif, ses fonctionnalités et les besoins spécifiques de votre organisation.

Qu'est-ce que le MDM ?

Les logiciels de gestion des données de référence (MDM) sont les outils et les processus utilisés par les entreprises pour gérer, contrôler et sécuriser toutes les données importantes, y compris celles relatives aux produits, aux clients, aux fournisseurs et à d'autres domaines de données clés. Les logiciels de MDM permettent aux entreprises de :

• Assurer la sécurité des données et protéger les données sensibles et organisationnelles contre les accès non autorisés.
• Appliquer des normes et des politiques de qualité et de conformité des données.
• Rationaliser l'intégration, la mise à jour et l'accessibilité des données entre les systèmes.

Les caractéristiques communes des logiciels MDM sont les suivantes

• L'intégration de données provenant de diverses sources dans un système MDM centralisé, souvent par le biais d'API, de processus automatisés ou de téléchargements en masse.
• Définir et appliquer des règles de cohérence, d'intégrité et de sécurité des données.
• La normalisation, le nettoyage et la validation des données afin d'éliminer les doublons et les erreurs et de garantir la cohérence des données.
• Suivi de l'utilisation, de l'historique et de l'exactitude des données.
• Mettre en œuvre des contrôles tels que l'accès basé sur les rôles et le cryptage pour protéger les informations sensibles.
• Veiller à ce que les données soient conformes aux exigences organisationnelles et réglementaires.
• Générer des journaux, des tableaux de bord et des rapports pour une analyse et une gouvernance adéquates des données.

En termes simples, le logiciel MDM fournit aux organisations une source unique de vérité pour leurs données. Cela permet d'améliorer la prise de décision, la conformité réglementaire et l'efficacité opérationnelle.

Qui a besoin d'un logiciel de MDM ?

Bien que le MDM soit dédié à la gestion des données critiques de l'entreprise, la nécessité d'un logiciel de MDM dépend de quelques facteurs clés : Complexité de l'écosystème de données Les entreprises qui traitent des volumes massifs de données à travers de nombreux systèmes, départements et régions bénéficieraient grandement d'un logiciel de MDM. Ces entreprises génèrent généralement d'énormes quantités de données provenant de diverses sources telles que les systèmes ERP, CRM, les plateformes de commerce électronique et les systèmes PIM. Cela crée le besoin d'une intégration cohérente des données où le MDM s'avère également utile. En tant que centre de données centralisé, le MDM garantit l'uniformité des formats de données et des conventions de dénomination entre les systèmes. Les MDM modernes sont conçus pour s'intégrer à des plateformes externes. Cela permet un partage cohérent des données et des mises à jour en temps réel.

Dépendance à l'égard des données

Les entreprises de certains secteurs ont plus besoin de MDM que d'autres. Par exemple, les entreprises de vente au détail et de commerce électronique doivent constamment centraliser les informations sur les produits, les stocks et les données relatives aux clients sur plusieurs canaux de vente. Elles doivent également veiller à ce que les prix et les descriptions soient cohérents d'un magasin à l'autre et d'une plateforme à l'autre. Les entreprises du secteur de la santé se tournent souvent vers le MDM, car les normes de données de ce secteur sont très strictes et les erreurs ne sont pas souhaitables. Le MDM aide les entreprises du secteur de la santé à maintenir des dossiers patients précis et à garantir la conformité aux réglementations. Les entreprises du secteur de la banque et de la finance sont un autre client courant des fournisseurs de MDM modernes. Elles ont généralement besoin d'intégrer des données sur les clients, des dossiers sur les risques et des informations sur la conformité, tout en facilitant l'établissement de rapports précis et en améliorant la détection des fraudes. Les logiciels de MDM peuvent répondre à tous ces besoins. Parmi les autres secteurs d'activité qui ont généralement besoin d'un logiciel de MDM dédié, citons les fabricants et les entreprises de la chaîne d'approvisionnement, l'énergie et les services publics, la technologie et les télécommunications, la logistique et le transport, etc.

Un rythme de plus en plus soutenu

Les entreprises qui se développent rapidement et dont les données sont de plus en plus complexes ont besoin d'un système de gestion des données pour se préparer à de futures expansions sans chaos de données. Lorsque les entreprises ajoutent de nouvelles plateformes (par exemple, des systèmes ERP, CRM ou de commerce électronique), des incohérences apparaissent souvent dans les formats et les normes de données. Dans ce cas, il est judicieux d'investir dans le MDM dès le début de la croissance de l'entreprise.

En d'autres termes, votre entreprise a besoin d'une solution de gestion des données MDM si vous :

• vous êtes confronté à des problèmes de qualité des données : données incohérentes, dupliquées ou inexactes dans les différents systèmes.
• Vous avez affaire à des sources de données multiples et devez intégrer des données provenant de plusieurs plateformes ou outils.
• Vous avez besoin de données unifiées pour l'analyse, la conformité ou les décisions opérationnelles.
• Travailler dans un secteur où les exigences de conformité sont strictes, comme les soins de santé et la banque, etc.

Avantages des solutions MDM open-source

Qu'est-ce que le MDM Open-Source ?

Les logiciels de gestion des données de référence (MDM) open-source font référence aux plateformes MDM dont le code source est librement accessible. Cela permet aux entreprises de personnaliser et de gérer les solutions de données de référence sans dépendre de fournisseurs propriétaires. Ces outils sont souvent rentables et très adaptables.

Contrôle total de vos données

En s'appuyant sur des solutions de gestion des données de référence open-source, les entreprises sont propriétaires de leurs données. En revanche, l'utilisation d'une solution MDM propriétaire basée sur le cloud peut poser des problèmes de transfert ou de copie des données de référence d'une entreprise si celle-ci décide de quitter le service MDM.

Réduction des coûts

Les solutions de MDM à code source ouvert permettent d'accéder gratuitement au code source. Cela permet aux entreprises et aux organisations dotées d'équipes informatiques de modifier et de personnaliser la solution en fonction de leurs besoins. Cela peut s'avérer nettement moins coûteux que de s'appuyer sur des solutions propriétaires avec des frais d'abonnement et de licence, tout en offrant une plus grande flexibilité pour adapter le système à des processus ou à des exigences uniques.

Flexibilité et personnalisation

Étant donné que les logiciels MDM open-source ont un code open-source, les entreprises peuvent modifier ce code et adapter le système à leurs besoins spécifiques. Elles peuvent ainsi créer des flux de travail personnalisés, adapter les modèles de données ou ajouter des intégrations avec des systèmes propriétaires ou existants. Contrairement aux solutions propriétaires, dont les fonctionnalités et les mises à jour sont contrôlées par le fournisseur, les outils open-source permettent aux entreprises de créer des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans la boîte.

Par exemple, une entreprise de vente au détail peut personnaliser un outil MDM open-source pour gérer la synchronisation complexe des données de produits multicanaux entre les plateformes mondiales de commerce électronique et les systèmes en magasin. Les systèmes propriétaires peuvent également gérer la synchronisation des données multicanal grâce à des fonctionnalités fournies par le fournisseur ou à des personnalisations. Cependant, ils sont souvent plus coûteux, peu flexibles et dépendent du fournisseur pour les mises à jour et les modifications.

L'innovation pilotée par la communauté

Le MDM est un domaine relativement spécialisé par rapport à des catégories plus larges de logiciels libres, comme les systèmes de gestion de contenu ou les cadres de programmation. Par conséquent, l'innovation menée par la communauté n'est généralement pas aussi importante ou rapide que pour les logiciels plus courants. Cependant, bien que les communautés MDM elles-mêmes soient plus petites, elles sont souvent composées de professionnels hautement spécialisés qui s'attaquent à des défis MDM de niche.

Transparence et sécurité

Avec le MDM open-source, le code source est entièrement visible. Cela permet de voir comment le logiciel fonctionne et de s'assurer qu'il n'y a pas de vulnérabilités cachées ou de portes dérobées. Par conséquent, les entreprises peuvent vérifier de manière indépendante la sécurité, la conformité et les performances du code, et répondre à toute préoccupation spécifique. Intégration avec les systèmes existants La capacité d'intégration avec d'autres systèmes est au cœur des logiciels de MDM. La flexibilité limitée et les coûts élevés associés aux licences et aux modules complémentaires sont les défis courants que pose le MDM propriétaire lorsqu'il s'agit d'intégration avec des logiciels externes.
Les solutions MDM open-source offrent une plus grande flexibilité et une meilleure personnalisation des intégrations que les solutions propriétaires. Le MDM open-source est entièrement personnalisable et permet aux entreprises de créer des intégrations sur mesure pour des flux de travail uniques, des systèmes de niche ou des plateformes propriétaires.

Meilleures solutions MDM open-source

AtroCore

AtroCore est une plateforme open-source flexible et modulaire conçue pour gérer efficacement les données et les flux de travail. Elle sert de plaque tournante centralisée pour l'organisation et l'enrichissement des données produit, des actifs numériques ou d'autres types d'informations. Grâce à son architecture hautement personnalisable, AtroCore est idéal pour les entreprises qui recherchent des solutions sur mesure pour la gestion des données et la collaboration. AtroCore a la capacité de s'intégrer de manière transparente avec d'autres solutions MDM telles que Talend Open Studio, ce qui permet d'effectuer des transformations de données complexes dans Talend tout en garantissant que les données traitées sont facilement disponibles dans AtroCore pour une gestion efficace et un enrichissement ultérieur.

Talend Open Studio

Talend Open Studio est un outil ETL (Extract, Transform, Load) gratuit et open-source utilisé pour l'intégration et la transformation de données. Son interface drag-and-drop et sa vaste bibliothèque de connecteurs permettent aux utilisateurs de relier diverses bases de données, plateformes cloud et outils tiers pour des flux de données transparents. Talend est spécialisé dans la gestion des transformations de données complexes et l'automatisation des pipelines de données. Il peut être intégré à des systèmes tels qu'AtroCore pour prétraiter et préparer les données, ce qui permet aux utilisateurs d'AtroCore de travailler avec des ensembles de données propres, structurés et enrichis, améliorant ainsi le processus global de gestion des données.

Pimcore

Pimcore est une plateforme numérique open-source qui combine les fonctionnalités de gestion des informations sur les produits (PIM), de gestion des actifs numériques (DAM) et de système de gestion de contenu (CMS). Elle est largement utilisée pour gérer et distribuer les données relatives aux produits sur plusieurs canaux et est particulièrement appréciée pour son soutien solide au marketing omnicanal et au commerce électronique. Pimcore met l'accent sur une portée plus large, intégrant non seulement la gestion des données, mais aussi la fourniture de contenu et les outils d'expérience client. L'objectif principal de Pimcore est de fournir des données et des actifs de manière efficace aux utilisateurs finaux ou aux clients.

Aperçu de la solution

Principaux enseignements

La gestion des données de référence (MDM) est essentielle pour les entreprises qui gèrent des écosystèmes de données complexes et diversifiés, en particulier dans les secteurs soumis à des exigences strictes en matière de conformité ou dont les activités se développent rapidement. Les solutions MDM open-source offrent des avantages significatifs, notamment en termes d'économies, de personnalisation, de flexibilité, de transparence et de meilleur contrôle des données. Pour les organisations qui disposent de l'expertise technique et des ressources nécessaires pour gérer et personnaliser les outils open-source, ces solutions peuvent constituer une alternative puissante aux options propriétaires. En fin de compte, le choix entre MDM open-source et MDM propriétaire dépend des besoins spécifiques de l'entreprise en matière de données, des exigences d'intégration et des stratégies de croissance à long terme.